Cómo utilizar la mediación para resolver conflictos en las organizaciones [Material Impreso]

Por: Floyer Acland, Andrew
Series: Paidós EmpresaDatos de publicación: Barcelona: Paidós, 1993Descripción: 344 pISBN: 978-84-7509-845-6Tema(s): MEDIACION | SOLUCION DE CONFLICTOS | CONFLICTOS LABORALESResumen: Guía para el empleo de la mediación en el reconocimiento, solución yprevención de conflictos en cualquier tipo de empresa y en cualquier nivel. Se ofrece un análisis claro y conciso de los conflictos, así como métodos prácticos para resolverlos. Estudia en profundidad la mediación, dividiéndola en nueve etapas que abarcan la preparación, la creación del clima adecuado y la formulación por escrito de lo acordado.
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658.315 4 FLO Disponible P02185

Incluye Bibliografía

Guía para el empleo de la mediación en el reconocimiento, solución yprevención de conflictos en cualquier tipo de empresa y en cualquier nivel. Se ofrece un análisis claro y conciso de los conflictos, así como métodos prácticos para resolverlos. Estudia en profundidad la mediación, dividiéndola en nueve etapas que abarcan la preparación, la creación del clima adecuado y la formulación por escrito de lo acordado.

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